在11月的騰訊數(shù)字生態(tài)大會的騰訊云智能專場上，騰訊高級執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群CEO湯道生正式公布騰訊云智能的業(yè)務戰(zhàn)略并與現(xiàn)場嘉賓分享了騰訊云智能的全新品牌表達。他表示，近年來，全社會對人工智能的期待逐步從熱炒回歸理性，與實體經(jīng)濟的融合創(chuàng)新成為大勢所趨。在數(shù)字化的過程中，智能化轉型是必經(jīng)之路，上云賦智早已成為行業(yè)共識。“在過去騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的實踐中，騰訊已經(jīng)完成了騰訊云智能的總體布局，通過AI與云的深度融合，大大降低AI開發(fā)和使用門檻，讓客戶實現(xiàn)高效開發(fā)、按需使用，從而滿足客戶在新型應用場景下，綜合復雜、多層次的計算需求?！?/p>

正式公布騰訊云智能戰(zhàn)略架構 打造服務于人的智能應用

隨著企業(yè)數(shù)字化轉型的加速，企業(yè)日常運營中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量呈指數(shù)級增長趨

勢，且類型更加多樣化、應用場景日益繁雜。

據(jù)湯道生介紹，騰訊云智能的戰(zhàn)略架構從數(shù)據(jù)這一核心要素資源出發(fā)，依托人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算和物聯(lián)網(wǎng)，貼合客戶的產(chǎn)業(yè)場景需求，可以輸出面向各行業(yè)的智能綜合解決方案。

具體而言，在基礎底座層，騰訊云智能提供了領先的算力、豐富的存儲等資源；在智能平臺層，騰訊云智能為行業(yè)開發(fā)者提供了一站式平臺服務；在產(chǎn)品和服務層，騰訊云智能將AI原子能力，封裝成標準化的服務；而在智能生態(tài)層，騰訊云智能聚焦消費互聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)及可持續(xù)社會價值創(chuàng)新三大方向，面向金融、工業(yè)、教育、醫(yī)療等各行業(yè)提供了超過90種全套智能化解決方案。

湯道生認為，無論是“終端智能”還是“云上智能”，上云賦智的終極價值還是“服務于人”，而騰訊云智能的全新品牌表達不僅詮釋了“服務于人”的理念還明確了騰訊云智能業(yè)務未來發(fā)力方向，即管理智能、生產(chǎn)智能、創(chuàng)造智能、生活智能。

這四大發(fā)展方向針對管理者、生產(chǎn)者、開發(fā)者和用戶四類人群發(fā)力，核心是決策、協(xié)作、創(chuàng)新和服務四大能力。基于此，騰訊云智能也做了相應部署和豐富實踐。首先，面向管理者提供“智能駕駛艙”，助決策者發(fā)現(xiàn)新機會、提升組織效能。其次，面向生產(chǎn)者提供人機協(xié)同的環(huán)境，助生產(chǎn)者更好地完成工作，增效提質。再次，面向開發(fā)者提供完善的開發(fā)平臺和工具，助開發(fā)者降低開放門檻，簡單易用。最后，面向C端用戶提供全方位的連接服務，助用戶真正實現(xiàn)智慧生活。

《上云賦智：2021云上智能白皮書》發(fā)布 AI成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的中央處理器

AI作為“下一個十年”最核心的科技手段之一，正在加速滲透到千行百業(yè)，但面對數(shù)字化浪潮，企業(yè)應該如何實現(xiàn)從“傳統(tǒng)”向“數(shù)字”的升級轉型，又有那些經(jīng)驗值得借鑒，哪些趨勢值得關注？現(xiàn)場，騰訊研究院副院長李剛發(fā)布的《上云賦智：2021云上智能白皮書》可以給出參考。

李剛指出，近年來，我國從政策層面全面推進產(chǎn)業(yè)發(fā)展，2021年的“十四五”規(guī)劃中，人工智能被納入國家戰(zhàn)略科技力量。各地在國家政策指導下，全面推進人工智能應用，人工智能在加強原創(chuàng)性引領性科技攻關、加快推動數(shù)字產(chǎn)業(yè)化方面，將發(fā)揮更大作用。

白皮書公布了我國的AI指數(shù)即賦智量，代表了AI使用的活躍情況。根據(jù)白皮書,中國2021年一季度相較去年同期云計算指數(shù)(用云量)增長57%、AI指數(shù)增長93%，賦智量增長明顯高于用云量，表明在云化穩(wěn)步發(fā)展的基礎上，智能化正在成為新的需求增長方向，在行業(yè)上云的基礎上，AI作為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的中央處理器，成為新的需求增長點。

此外,白皮書還對不同地域的AI指數(shù)進行了解讀，京津冀、珠三角、長三角城市群持續(xù)成為AI指數(shù)高度集中區(qū)，長江中游、珠三角城市群增速領先。如果以行業(yè)的維度來看，不同行業(yè)的AI產(chǎn)品使用特征也不盡相同，2020年金融行業(yè)的AI指數(shù)大幅領先其他行業(yè)，而行業(yè)工具、文創(chuàng)、生活互聯(lián)、房地產(chǎn)等行業(yè)的AI指數(shù)排名前列，廣電、政務領域的AI指數(shù)也呈現(xiàn)高增長趨勢。

“AI是消費互聯(lián)網(wǎng)的新要素，正在成為新的生產(chǎn)力，以‘智’賦能構成中國數(shù)字產(chǎn)業(yè)增長的重要動力，人工智能助力可持續(xù)社會價值創(chuàng)新。”李剛表示。

騰訊云TI平臺全新升級發(fā)布 讓AI開發(fā)者高效創(chuàng)造智能

現(xiàn)場，騰訊云副總裁、騰訊優(yōu)圖實驗室總經(jīng)理吳運聲還對全棧式人工智能開發(fā)服務平臺——騰訊云TI平臺的產(chǎn)品功能特性進行了全面升級發(fā)布，升級后的騰訊云TI平臺包含三大能力平臺，分別是機器學習平臺TI-ONE，AI應用服務平臺TI-Matrix，數(shù)據(jù)標注平臺TI-DataTruth。

騰訊云TI平臺經(jīng)過騰訊內外部大量算法工程師和復雜真實業(yè)務的持續(xù)考驗，在眾多行業(yè)均積累了豐富的落地場景。作為全棧式人工智能開發(fā)服務平臺，騰訊云TI主要是用來解決感知、認知、決策三大基礎研究領域問題，讓AI能夠真正實現(xiàn)低門檻的智能接入。騰訊云TI平臺有三個特點：輕松上手、場景解耦、滿足AI開發(fā)管理應用全環(huán)節(jié)需求，目前已經(jīng)成為6大行業(yè)應用產(chǎn)品的AI核心底座。

TI-ONE、TI-Matrix、TI-DataTruth三大能力平臺可進一步解耦至九大能力中心，覆蓋了AI開發(fā)管理應用的全流程能力，各能力中心為行業(yè)應用場景，降低了底層計算，存儲，網(wǎng)絡，容器等各類基礎設施的復雜度。各行各業(yè)在構建解決方案時，可自由組合AI能力、快速構建行業(yè)應用。

產(chǎn)品功能特性方面，騰訊云TI平臺也得到了全面升級，以技術突破滿足AI開發(fā)，管理，應用全環(huán)節(jié)需求，真正做到一個平臺，多種工具，以開發(fā)者為中心，滿足多維度開發(fā)需求。

騰訊云智能專場上，騰訊云小微與騰訊AI Lab聯(lián)合發(fā)布了全新技術品牌——騰訊語音智能，為設備提供在復雜語音環(huán)境下，從輸入到輸出交互體驗全面升級的全鏈路的AI+聲學技術解決方案。騰訊語音智能讓語音技術更好地處理復雜多變的環(huán)境，為用戶提供更加自然、智能、擬人化的語音交互體驗，為產(chǎn)業(yè)提供更加便捷、低成本、可定制的解決方案。在生活、服務及生產(chǎn)等場景，在智能家居、車載語音交互、智能客服、語音質檢、口語考試、司法轉寫、會議轉寫等領域都有廣闊的應用空間。

騰訊智能產(chǎn)品副總裁李學朝則帶來了騰訊云小微基于新一代多模態(tài)人機交互技術的全新數(shù)智人產(chǎn)品矩陣，騰訊云小微通過整合AI能力，連接騰訊豐富的內容和服務生態(tài)，面向使用場景打磨平臺能力，助力行業(yè)客戶打造有智能、有形象、生動交互的AI，實現(xiàn)了從“數(shù)字人”到“數(shù)智人”的再次進化。騰訊云小微數(shù)智人擁有金融客服、多語種主播、文旅導覽、手語主播等不同職業(yè)身份和技能，可提供定制化角色服務。這些“數(shù)智人”也參與到了本屆騰訊數(shù)字生態(tài)大會多個專場的主持工作中，為觀眾帶來了“職業(yè)首秀”。

騰訊云物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品總監(jiān)周佳鑫也分享了騰訊云在物聯(lián)網(wǎng)領域的進展，他表示，在物聯(lián)網(wǎng)領域，騰訊希望進一步把連接的能力拓展至人與物、物與物相連，探索更多社交、內容與技術的融合場景。目前，騰訊云推出了騰訊連連物聯(lián)網(wǎng)平臺，除了提供“云—管—邊—端”的全鏈路基礎設施的產(chǎn)品服務外，更為平臺上設備數(shù)據(jù)的二次應用提供數(shù)據(jù)分析和多項騰訊內應用內容的快速開發(fā)調用服務，涵蓋騰訊音樂，騰訊醫(yī)療，微信支付，微保等多項產(chǎn)品溢價增值服務。

此外，騰訊云AI解決方案總監(jiān)、騰訊優(yōu)圖實驗室首席解決方案架構師李牧青，騰訊云AI應用產(chǎn)品中心總經(jīng)理王磊，騰訊云AI研發(fā)總經(jīng)理、騰訊優(yōu)圖實驗室副總經(jīng)理吳永堅，騰訊云AI解決方案總監(jiān)、騰訊優(yōu)圖業(yè)務中心總監(jiān)黃晶瑩等技術負責人也紛紛登場，從城市AI發(fā)展趨勢、AI助力金融行業(yè)智能化升級、工業(yè)AI助力質檢自動化、媒體AI中臺助力傳媒行業(yè)全流程智能化升級以及騰訊云小微數(shù)智人、云物一體化等行業(yè)、角度應用解讀、分析了AI技術的應用和發(fā)展趨勢，并對外發(fā)布了騰訊云慧眼2.0、騰訊云泛娛樂AI產(chǎn)品2.0、騰訊云財稅管家等新品。

發(fā)布會現(xiàn)場，騰訊云AI聯(lián)合國家金融科技測評中心發(fā)布共建“NFEC-騰訊金融科技聯(lián)合實驗室”，通過共建聯(lián)合實驗室，雙方在金融科技領域，尤其是涉及身份認證技術應用的領域開展緊密合作，促進身份認證技術在金融行業(yè)應用的健康發(fā)展；同時，基于聯(lián)合實驗室，雙方加強身份認證產(chǎn)品技術及標準化領域的合作，聯(lián)合進行相關行業(yè)和領域的標準制修訂、標準課題研究、白皮書發(fā)布等，提升雙方在身份認證技術標準化領域的影響力。

　　成效為先，以人為本推動云智能應用全面落地

隨著智能時代帶來的行業(yè)變革，AI與產(chǎn)業(yè)的聯(lián)系愈加緊密，范圍更加廣闊。騰訊云智能依托AI、視覺、語音、交互等智慧應用系統(tǒng)全面鏈接各行各業(yè)，觸達生活各角落。通過革新生產(chǎn)方式，實現(xiàn)降本、增效、提質，幫助企業(yè)落地更多產(chǎn)業(yè)場景，打造智慧生態(tài)產(chǎn)業(yè)應用模式。

現(xiàn)場，騰訊云智能的合作伙伴們也從自身出發(fā)，探討了云智能如何利用AI智慧促進產(chǎn)業(yè)升級，用云智能應用，助力企業(yè)向上發(fā)展，構建全新智慧生態(tài)行業(yè)。

沙利文大中華區(qū)合伙人楊曉騁從行業(yè)角度對云智能發(fā)展做出了解讀，他表示，AI開發(fā)平臺市場空間巨大，2020年中國AI開發(fā)平臺營收規(guī)模超200億元，并且逐年實現(xiàn)穩(wěn)定增長。

武漢東湖新技術開發(fā)區(qū)政務服務和大數(shù)據(jù)管理局副局長龔學藝則以武漢東湖新技術開發(fā)區(qū)簡稱東湖高新區(qū)（光谷）為例，分享了政務AI場景現(xiàn)代化社會治理的探索經(jīng)驗。他表示，光谷非常歡迎新技術、新方案、新理念在政務場景深入應用，同時希望這些新探索是高效且有益的。相信在AI的持續(xù)助力下，城市治理會不斷向智能化邁進。

東湖高新區(qū)正在用AI升級政務，而中海地產(chǎn)正在用AI改造“家務”。中海企業(yè)發(fā)展集團有限公司高級產(chǎn)品總監(jiān)牛博介紹，中海正在將AI和IoT結合，并試圖從主動性與便捷、技術與人文之間找到一個契合點。他們認為，AI不能替代人，但希望通過AI減少日常生活麻煩之后，能讓人產(chǎn)生更多情感溝通。

為此，中海地產(chǎn)跟騰訊云一起合作，基于騰訊連連物聯(lián)網(wǎng)平臺提供的一站式開發(fā)工具服務和平臺整合的騰訊系優(yōu)質產(chǎn)品與服務，如小程序快捷服務、物聯(lián)網(wǎng)音視頻、物聯(lián)網(wǎng)AI人臉、TME騰訊音樂娛樂、騰訊醫(yī)療健康、物聯(lián)網(wǎng)保險等打造綠色、智慧、健康的數(shù)字化人居空間服務，讓每一個空間為客戶帶來新的價值體現(xiàn)。實現(xiàn)空間和人的交互，讓墻面開始變得有溫度，讓居住空間從簡單鋼筋混凝土變得有交互能力、現(xiàn)代能力，擁有了不斷去為生活創(chuàng)造更多可能性的能力。目前，中海海堂服務式公寓標配了搭載騰訊連連物聯(lián)網(wǎng)服務的全屋智能產(chǎn)品，完成智慧化升級改造。中海地產(chǎn)希望能夠跟騰訊云、跟行業(yè)內的合作伙伴攜手，讓每個人不僅擁有數(shù)字生活，還擁有更多數(shù)字生活的可能性。

上海富馳高科技股份有限公司自動化總監(jiān)鄧聲志也基于工業(yè)生產(chǎn)領域，分享了富馳與騰訊合作的解決方案。富馳高科成立于1999年，有著21年的大批量生產(chǎn)經(jīng)驗。公司致力于運用PIM技術大批量提供高性價比的精密零部件。在以往，富馳高科主要采取人工質檢的方式，一件產(chǎn)品的外觀檢測，往往就要耗費1個工人1分鐘的時間，這就使得工人工作時長達到了10小時，而企業(yè)用工量也超1500人。在應用了騰慧飛瞳AI質檢儀后，就能快速完成對目標零件360度無死角的采圖、分析、分類的工作，相對人工質檢速度提升10倍。并且檢測能力全面超越人工水平，24小時持續(xù)穩(wěn)定工作，解決人力水平難以標準化，狀態(tài)不穩(wěn)定，容易疲勞等問題。在設備持續(xù)滿載生產(chǎn)的情況下，項目預計每年為客戶節(jié)省人力成本數(shù)千萬元。

事實上，騰訊云智能已經(jīng)廣泛落地跨行業(yè)質檢場景：在鋰電行業(yè)，寧德時代通過騰訊云智能實現(xiàn)了缺陷分類錯誤率的顯著下降，模型迭代效率大大提升；在面板行業(yè)，華星光電缺陷識別效率提高后，每年人力成本大幅降低；在貨運場景中，中國外運的裝箱驗箱速度提升，用時減少，形變檢出率也得到了優(yōu)化。

中央廣播電視總臺超高清視音頻制播呈現(xiàn)國家重點實驗室常務副主任梅劍平博士分享了媒體智能實踐與探索，他指出媒體科技發(fā)展趨勢超清化、移動化、智能化，而AI正在重構媒體行業(yè)。據(jù)騰訊云AI解決方案總監(jiān)、騰訊優(yōu)圖業(yè)務中心總監(jiān)黃晶瑩透露，利用騰訊云智能技術打造的媒體AI中臺目前已經(jīng)落地央視頻5G項目，幫助央視客戶打造首個國家5G新媒體平臺，中臺目前預置的工作流模板超過100個，通過可視化編排工具，研發(fā)效率可提升超過5倍，高效支持央視頻 App前端搜索、推薦等業(yè)務。未來，AI中臺還會將AI能力輸出到央視頻前臺、視頻中臺等其他平臺，全面支撐央視頻智能需求，希望騰訊云把媒體AI中臺的能力提供給更多的傳媒、互聯(lián)網(wǎng)、電商等視頻機構，助力更多業(yè)務場景實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)智能化升級。

如今，數(shù)字經(jīng)濟成為“十四五”期間我國經(jīng)濟高質量發(fā)展的新引擎，數(shù)字世界和物理世界正在無縫銜接，以人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算為代表的數(shù)字技術，逐漸深入我們生產(chǎn)生活的毛細血管，推動各行各業(yè)數(shù)字化轉型，迎來新的發(fā)展機遇。在當前階段，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)核心考驗的是對人的理解、連接人的能力和不斷迭代優(yōu)化的應用實踐。

在我國經(jīng)濟提速換擋的關鍵時期，騰訊將始終堅持“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化助手”定位，與合作伙伴共建數(shù)字生態(tài)，助力產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展，助力中國數(shù)字化建設。未來，騰訊云智能為各行業(yè)塑造競爭優(yōu)勢的新生產(chǎn)力，將進一步拓展業(yè)務邊界，攜手更多合作伙伴，以創(chuàng)新推進產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉型、智能化升級，讓人們工作更高效、生活更幸福、體驗更美好。